Terminos Y Condiciones De Uso

TERMINOS Y CONDICIONES WWW.ONETENOG.COM

1. TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

Los Términos de Contrato acá estipulados son parte de los Términos y Condiciones de uso del Sitio Web www.onetenog.com y aplican a todo tipo de transacción de compraventa efectuada en nuestro Sitio Web.

Es requisito básico que el usuario o cliente que desee comprar en la página web acepte los Términos de uso y Política de Privacidad que presentamos en nuestra página web, al momento de diligenciar el formulario de registro. Si se realiza una transacción en nuestra tienda Online, damos por enterado que ha leído, conoce y acepta en su totalidad los Términos y Condiciones.

Si se encuentra navegando en nuestra página web damos por enterado nuevamente que conoce y acepta los Términos y Condiciones.

El término “Clientes” aplica tanto para los “potenciales compradores” como para los “visitantes” de nuestra página web, según los Términos y Condiciones de uso de nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de corregir en cualquier momento y de forma unilateral cualquier error u omisión en cualquier contenido publicado en el Sitio Web.

ONETENOG SAS. se reserva el derecho de modificar en forma unilateral estos Términos y Condiciones de Uso, totalmente o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo público en nuestro Sitio Web www.onetenog.com los términos modificados. Podrán ser modificados también de la misma manera el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización de nuestro Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso publicados en nuestro sitio web www.onetenog.com. El uso continuo que haga de nuestro Sitio Web luego de haberse realizado cambios en estos Términos y Condiciones de Uso supondrá que acepta esos cambios.

2. REGISTRO EN LA PÁGINA WEB.

No está permitido el desarrollo de las siguientes actividades en nuestro Sitio Web:

  • Anidar páginas del Sitio Web dentro de “frames” de Sitios externos.

  • Utilizar “spiders”, “site copiers”, o cualquier programa, algoritmo o método para acceder, adquirir copiar o monitorear cualquier parte o contenido de nuestro Sitio Web.

  • Intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte de nuestro Sitio Web, servidores o redes por medio del uso de “hacking”, “password miming” o cualquier otro método de este tipo.

  • Revisar o escanear nuestro Sitio Web, servidores o redes, buscando vulnerabilidades en su seguridad.

  • Hacer “look-up”, “trace” o “sniffer” a la información transmitida hacia o desde nuestro Sitio Web, con el fin de suplantar a otra persona o a ONETENOG SAS

  • Hacer intentos desproporcionados de uso de nuestro Sitio Web, nuestros servidores o redes, con el fin de ocasionar la negación del Servicio.

  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento de nuestro Sitio Web o sus transacciones.

  • Intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde nuestro Sitio Web para suplantar a otra persona o a ONETENOG SAS.

  • Utilizar el Sitio Web para fines ó efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos Términos y Condiciones de Uso, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

4. TERMINACIÓN DE USO.

ONETENOG SAS. se reserva el derecho unilateral de restringir el acceso en caso de detectar cualquier uso no permitido de nuestro Sitio Web www.onetenog.com y tomar las acciones legales correspondientes.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El usuario acepta y reconoce que ONETENOG SAS. no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta su infraestructura tecnológica y nuestro Sitio Web. Esta exención de responsabilidad se extiende entre otras materias, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos, y otros delitos informáticos. Como usuario aceptas irrevocablemente y exoneras a nuestra empresa de toda responsabilidad pecuniaria derivada de éstos hechos.

ONETENOG SAS. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin que ello derive en derecho a compensación, actividades de mantenimiento, correcciones ó cambios que incluyen:

  • Modificar o cambiar el Sitio Web, o una parte del mismo.

  • Interrumpir la operación de nuestro Sitio Web, sea programado o no.

  • Suspender o terminar la operación o el acceso al Sitio Web, o una parte del mismo.

6. MARCAS REGISTRADAS Y DERECHOS DE AUTOR.

Debido a que el contenido de nuestro Sitio Web está protegido con derechos de autor, el uso no autorizado de los materiales que se encuentren en nuestro Sitio Web pueden representar una infracción de las leyes de derechos de autor, de marcas registradas y de leyes de otro tipo.

En caso que un usuario baje algún material de nuestro Sitio Web para uso personal o no comercial, éste ha de retener todos los avisos de derechos de autor, marcas registradas o de tipo similar que se encuentren en los materiales originales o en las copias de los materiales.

No se permite modificar ni reproducir los Contenidos de nuestro Sitio Web, ni mostrarlos en público, usarlos o distribuirlos para fines públicos o comerciales.

7. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD.

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso debido a las actualizaciones que se realicen a la página web. El precio que se tendrá en cuenta para el cálculo de los pagos será el vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.

Si en algún momento se llega a producir un error en los precios indicados para los productos en la página web, se procederá inmediatamente a su corrección. En caso que algún cliente realice una compra basado en información errónea de precios o disponibilidad en los productos publicados en la página web, se le comunicará al cliente dicho error. En estos casos el cliente podrá obtener la devolución de su dinero en un plazo no mayor a 30 días calendario.

8. PROMOCIONES, OBSEQUIOS Y OFERTAS.

Las promociones, obsequios y ofertas mostrados en nuestro Sitio Web sólo aplican para las compras que se realicen por medio del mismo. ONETENOG SAS. no garantiza que las promociones, obsequios y ofertas anunciados por nuestro Sitio Web también apliquen o sean los mismos que se manejan en las tiendas físicas.

9. CARRITO DE COMPRAS.

Una vez se selecciona un Producto, este será agregado al carrito de compras. El carrito puede ser visto en la parte superior derecha de la pantalla. En el carrito de compras es posible modificar las cantidades y agregar o retirar productos, según las necesidades del cliente. El carrito de compras es de carácter orientativo y no representa una cotización ni el compromiso de mantener los precios anunciados en el Sitio Web. Le recordamos que estos precios pueden cambiar sin previo aviso.

10. IMPUESTOS

ONETENOG SAS. es una empresa establecida en el territorio colombiano. Por lo tanto los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen todos los impuestos y gravámenes aplicables a la legislación Colombiana. Adicionalmente, la moneda que maneja nuestra página web para las transacciones es el Peso Colombiano.

11. PAGO.

Cuando se confirme el pedido en el sistema, el usuario será enviado a la pasarela de pagos para que allí siga con el proceso de pago indicado. Nuestra empresa no almacena información financiera de los clientes.

El cliente puede solicitar la reversión de los pagos si es víctima de un fraude o una operación no solicitada por él mismo, cuando el producto no sea recibido, no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Cada solicitud se revisará individualmente y se procederá según el caso. Esta solicitud debe hacerla el cliente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la transacción comunicándose con el área de servicio al cliente al número 313 2294533. Adicionalmente debe escribir al correo electrónico ecomer@onetenog.com informando su solicitud.

12. VALIDACIÓN DE DATOS.

Al realizar un pedido el Cliente autoriza a ONETENOG SAS. a realizar llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro, así como los que pudieran reposar en las bases de datos de ONETENOG SAS. o en las centrales de información financiera. Estas llamadas podrán ser grabadas y utilizadas para verificación posterior, por efectos de control, supervisión e información comercial.

Adicionalmente el cliente autoriza a que ONETENOG SAS utilice la información consultada en centrales de información financiera para construir preguntas de validación que pueden ser utilizadas en las mencionadas llamadas de verificación. Es deber del Cliente responder con veracidad estas preguntas.

Si se presentan inconsistencias durante el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ante las autoridades correspondientes.

13. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA COMERCIAL.

Se toma por completa la aceptación de la oferta comercial por parte del cliente en el momento que éste diligencia en forma completa la información solicitada en la página web de ONETENOG SAS, y finaliza con la aprobación de la transacción por parte de nuestro sistema.

ONETENOG SAS. se reserva el derecho de modificar los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales o de rechazar o limitar las cantidades incluidas en cualquier oferta comercial presentada en el Sitio Web. En dado caso ONETENOG SAS. deberá informar a los clientes por los medios que estén disponibles (correo electrónico, correspondencia, etc) y dispondrá los mecanismos de reversión en caso que el pago ya haya sido recibido.